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退会したいとき

退会の流れ

びじゅさんぽから退会したい場合は、アカウント設定ページからアカウントを削除できます。

  1. マイページを開く
  2. アカウント設定」をタップ
  3. ページ下部の「アカウントを削除」をタップ
アカウント設定ページの下部に赤い文字で「アカウントを削除」リンクが表示されている状態
アカウント設定ページの「アカウントを削除」リンク
  1. 確認モーダルで「削除」と入力
  2. アカウントを削除する」ボタンをタップ
「アカウントを削除しますか?」という確認モーダル。「削除」と入力する確認用のテキスト入力欄、「アカウントを削除する」ボタン、「キャンセル」ボタンが表示されている状態
アカウント削除の確認モーダル

削除後の扱い

  • すべてのデータが完全に削除されます — お気に入り、訪問履歴、おすすめ設定、最寄り駅、申請履歴などすべてが対象です
  • 取り消しはできません — 削除後にデータを復元することはできません
  • 再登録は可能 — 同じソーシャルアカウント(Google / LINE / Apple)で改めて新規登録できます。ただし以前のデータは引き継がれません

つまずきやすいポイント

  • 「セキュリティのため再ログインが必要です」と出る — ログインから時間が経っているとセキュリティのため再認証を求められます。一度ログアウトしてから再度ログインし、もう一度お試しください
  • 「アカウントを削除する」ボタンが押せない — 確認用のテキスト入力欄に「削除」と正確に入力されているか確認してください